大会要求，质量月活动既要轰轰烈烈，又要扎扎实实。通过深入宣传，达到纵向到底、横向到边、宣传到人的要求；通过广泛开展丰富多彩的活动，进一步提高全体员工的质量意识、质量知识水平和岗位工作技能。大会强调，不但要生产出稳定、高质的产品，而且要特别重视服务质量的提高。各部门、单位领导要带头，提高自身的工作质量，从而促进全员服务质量的提高。在服务上要提倡“奉献”和“精益求精”的精神，以及任劳任怨的服务态度。大会还强调，各公司部门要结合自身实际制定出切实可行的具体措施，并严格考核制度，改进思想作风，提高工作效率，为企业进步和社会发展贡献自己的力量。